Nos engagements
Toujours plus pour vous satisfaire !
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat en ligne exceptionnelle, en vous proposant des produits de haute qualité, une livraison rapide et fiable et un service clientèle très attentif.
Notre boutique utilise des technologies de pointe pour garantir la confidentialité des informations personnelles et des paiements en ligne.
Des produits sains et naturels
Notre boutique s'engage à offrir uniquement des produits cosmétiques formulés à partir d'ingrédients naturels d'une grande qualité.
Nos produits sont biologiques et durables pour préserver notre santé et celle de la planète. Ils ne contiennent aucune substance chimique agressive, d'additifs artificiels, ni de substances nocives pour la peau ou l'environnement.
Nous nous engageons à promouvoir une approche responsable d'une beauté holistique qui allie efficacité, éthique et respect de la nature.
Des produits fabriqués localement
Notre boutique s'engage fermement à offrir des produits cosmétiques luxueux, confectionnés avec amour et expertise dans notre atelier situé en France. Nous croyons en la qualité supérieure et en l'authenticité des produits fabriqués localement, et c'est pourquoi nous avons fait le choix de maintenir toute la chaîne de production en interne.
Chaque produit que nous proposons est le fruit d'une recherche et formulation très poussée, en utilisant des ingrédients sélectionnés avec soin pour leurs bienfaits et leur origine naturelle.
Merci de soutenir l'artisanat français, la durabilité et l'économie locale tout en protégeant notre environnement et les ressources de notre région !
Des emballages éco-responsables
Notre responsabilité à tous est de promouvoir la durabilité environnementale en proposant des produits cosmétiques emballés dans des emballages éco-responsables et beaux, tels que des emballages en carton recyclé, des pots en verre réutilisables et des sacs en coton réutilisables pour emballer nos savons de manière écologique et qui peuvent être utilisés à plusieurs reprises
De plus, nous encourageons activement nos clients à recycler ou à réutiliser nos emballages une fois qu'ils ont terminé leurs produits
Merci de nous aider à protéger notre belle planète et de réduire notre empreinte écologique !
Un paiement sécurisé
Notre boutique utilise le service de paiement de Stripe, réputé et fiable, respectant des normes de sécurité strictes.
Les paiements acceptés par cartes bleues : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Union Pay.
Livraison gratuite en France métropolitaine et sur toute la boutique
Notre livraison est gratuite dès 15€ en France métropolitaine par Colissimo et par Mondial-Relay pour les autres destinations.
C'est notre façon de vous remercier de votre fidélité et de rendre votre expérience avec nous encore plus agréable.
Nous travaillons avec des transporteurs de confiance pour garantir que vos produits arrivent à temps et en bon état. Nous nous efforçons de traiter votre commande dans les plus brefs délais et de vous tenir informé de l'état de votre commande tout au long du processus.
Notre engagement envers nos clients
Dans le but de fournir une assistance pratique et réactive, nous avons mis en place un service exceptionnel disponible via WhatsApp 7j/7, de 9h à 21h.
Notre équipe est prête à vous aider à répondre à vos questions sur nos produits, vous guider dans le choix des produits qui conviennent le mieux à vos besoins, vous informer sur vos commandes ou résoudre tout problème éventuel.
Merci pour votre soutien !
